FAQ Électricien Paris 13 – Questions fréquentes | SAMELEC
Vous avez une question sur une panne électrique, un disjoncteur, un tableau, des prises, une rénovation ou une installation à Paris 13 ?
SAMELEC répond ici aux questions les plus fréquentes concernant les dépannages et travaux électriques dans le 13e arrondissement de Paris.
SAMELEC – Électricien Paris 13
75 avenue d’Italie
75013 Paris
Questions générales sur l’électricité
1. SAMELEC intervient-il dans tout Paris 13 ?
Oui. SAMELEC intervient dans l’ensemble du 75013 : Place d’Italie, Tolbiac, Butte-aux-Cailles, Maison-Blanche, Olympiades, Nationale, Gobelins, Croulebarbe, Glacière, Bibliothèque François-Mitterrand, Porte d’Italie, Porte de Choisy, Porte d’Ivry et les autres secteurs du 13e arrondissement.
2. SAMELEC est-il réellement installé à Paris 13 ?
Oui. SAMELEC est implanté au 75 avenue d’Italie, 75013 Paris.
3. Intervenez-vous chez les particuliers ?
Oui. SAMELEC intervient dans les appartements, maisons et autres logements pour les dépannages et travaux électriques.
4. Intervenez-vous chez les professionnels ?
Oui. Nous intervenons également dans les commerces, bureaux, restaurants et différents locaux professionnels.
5. Faites-vous uniquement du dépannage ?
Non. SAMELEC réalise également des installations, rénovations, tableaux électriques, prises, éclairages, créations de circuits et différents travaux d’électricité générale.
Pannes électriques
6. Je n’ai plus de courant dans mon appartement, que faire ?
Commencez par vérifier si la coupure concerne uniquement votre logement ou également l’immeuble et le quartier.
Si seul votre logement est concerné, un défaut peut se situer sur votre installation électrique.
Évitez de démonter le tableau ou les équipements et contactez un électricien si la panne persiste.
7. Pourquoi mon disjoncteur saute-t-il ?
Plusieurs causes sont possibles :
- court-circuit ;
- surcharge ;
- appareil défectueux ;
- défaut sur un circuit ;
- problème d’isolement ;
- raccordement défaillant.
Une recherche de panne permet de déterminer l’origine réelle du déclenchement.
8. Mon disjoncteur saute immédiatement après réarmement, que faire ?
Évitez de le réarmer continuellement.
Un déclenchement immédiat peut indiquer un défaut qu’il faut rechercher avant de remettre le circuit en service.
9. Une seule pièce n’a plus de courant, pourquoi ?
Plusieurs prises ou éclairages d’une même pièce peuvent dépendre du même circuit.
Une protection peut avoir déclenché ou un défaut peut exister sur cette partie de l’installation.
10. Pourquoi certaines prises fonctionnent et d’autres non ?
Les prises ne sont pas toutes nécessairement alimentées par le même circuit.
Le problème peut concerner une prise précise, un groupe de prises, un raccordement ou une protection.
11. Le courant coupe puis revient tout seul, est-ce normal ?
Non, lorsqu’un problème se répète, il est préférable de faire contrôler l’installation.
Une panne intermittente peut notamment être liée à un mauvais contact, un appareil ou un raccordement défectueux.
12. Mon éclairage clignote, est-ce forcément l’ampoule ?
Non. Le problème peut provenir de l’ampoule, du luminaire, d’un raccordement, d’un interrupteur ou du circuit.
13. Pourquoi le courant saute quand j’utilise un appareil ?
L’appareil lui-même peut présenter un défaut, mais le problème peut également concerner son circuit ou son alimentation.
14. Peut-on trouver une panne sans refaire toute l’installation ?
Oui. Dans de nombreux cas, une panne est localisée sur un élément précis.
Le diagnostic permet justement d’éviter de remplacer inutilement une installation complète.
15. Faites-vous la recherche de panne électrique ?
Oui. SAMELEC intervient pour localiser les défauts électriques avant de déterminer la réparation nécessaire.
Urgences électriques
16. Une prise fait des étincelles, que faire ?
Arrêtez de l’utiliser.
Lorsque cela peut être fait sans danger, coupez le circuit concerné au tableau.
Une prise qui produit des étincelles doit être contrôlée.
17. Une prise chauffe, est-ce dangereux ?
Une prise anormalement chaude n’est pas normale.
Cela peut révéler un mauvais contact, un appareillage endommagé ou un problème sur le circuit.
18. Une odeur de brûlé vient du tableau, que faire ?
Ne démontez pas le tableau.
Lorsque la situation le permet sans risque, coupez l’alimentation et faites contrôler l’installation rapidement.
19. Un interrupteur fait du bruit, est-ce normal ?
Non. Un bruit électrique inhabituel peut indiquer un mauvais contact ou un élément défectueux.
Il est préférable de faire contrôler l’appareillage.
20. Peut-on continuer à utiliser une prise noircie ?
Non. Une prise présentant des traces de brûlure ou d’échauffement ne doit plus être utilisée avant contrôle.
Tableau électrique
21. Quand faut-il remplacer un tableau électrique ?
Un remplacement peut être envisagé lorsque le tableau est très ancien, endommagé, inadapté aux circuits existants ou ne permet plus l’évolution de l’installation.
Un contrôle permet de déterminer si un remplacement complet est réellement nécessaire.
22. Un tableau ancien doit-il forcément être changé ?
Pas systématiquement.
Son âge est un indicateur, mais son état, les protections et la configuration générale de l’installation doivent être étudiés.
23. Peut-on remplacer uniquement un disjoncteur ?
Oui, lorsque le problème concerne uniquement cette protection et que le reste du tableau permet cette intervention.
24. Pourquoi un disjoncteur chauffe-t-il ?
Un échauffement peut être lié à plusieurs problèmes.
Un élément du tableau qui chauffe anormalement doit être contrôlé et ne doit pas être ignoré.
25. Peut-on ajouter de nouveaux circuits à un tableau existant ?
Oui, selon la configuration du tableau, la place disponible et l’état de l’installation.
26. Un tableau neuf signifie-t-il que toute l’installation est neuve ?
Non.
Un tableau peut avoir été remplacé tout en conservant des circuits plus anciens dans le logement.
27. Pouvez-vous remplacer un tableau électrique à Paris 13 ?
Oui. SAMELEC réalise le remplacement, la modification et le dépannage de tableaux électriques dans le 13e arrondissement.
Prises électriques
28. Pouvez-vous ajouter de nouvelles prises ?
Oui. SAMELEC peut créer de nouveaux points électriques après étude de l’installation existante.
29. Peut-on déplacer une prise ?
Oui. Cela peut être utile lors d’une rénovation ou d’un changement d’aménagement.
30. Ma prise bouge dans le mur, faut-il la changer ?
Elle doit au minimum être contrôlée et correctement refixée.
Si le mécanisme est endommagé, son remplacement peut être nécessaire.
31. Pourquoi ma prise ne fonctionne plus ?
La panne peut provenir de la prise, du circuit, du raccordement ou du tableau.
32. Une multiprise peut-elle remplacer de nouvelles prises ?
Une multiprise peut servir ponctuellement, mais elle ne remplace pas toujours une installation correctement dimensionnée avec suffisamment de points électriques.
33. Peut-on ajouter beaucoup de prises dans un appartement ancien ?
Oui, mais il faut d’abord vérifier si les circuits et le tableau existants permettent cette modification ou s’ils doivent être adaptés.
Interrupteurs
34. Mon interrupteur ne fonctionne plus, faut-il le remplacer ?
Pas forcément.
Le problème peut également provenir du luminaire, du circuit ou du raccordement.
35. Pouvez-vous déplacer un interrupteur ?
Oui. SAMELEC peut modifier les commandes d’éclairage lors d’une rénovation ou d’un nouvel aménagement.
36. Pouvez-vous installer un va-et-vient ?
Oui. Un va-et-vient permet notamment de commander un même éclairage depuis plusieurs endroits.
37. Un interrupteur qui chauffe est-il normal ?
Non. Un appareillage électrique qui chauffe anormalement doit être contrôlé.
Éclairage
38. Pouvez-vous installer un plafonnier ?
Oui. SAMELEC installe différents types de luminaires lorsque le point électrique est adapté.
39. Faites-vous l’installation de spots ?
Oui. Nous réalisons l’installation et le raccordement de spots lors de rénovations ou de nouveaux aménagements.
40. Pouvez-vous créer un point lumineux là où il n’y en a pas ?
Oui. Selon la configuration du logement, un nouveau point d’éclairage et sa commande peuvent être créés.
41. Faites-vous les éclairages LED ?
Oui. SAMELEC peut intervenir sur différents systèmes LED : plafonniers, spots, rubans et éclairages décoratifs.
42. Ma lumière ne fonctionne plus malgré une ampoule neuve, pourquoi ?
Le problème peut venir du luminaire, de l’interrupteur, du raccordement ou du circuit électrique.
Rénovation électrique
43. Faut-il refaire toute l’électricité d’un appartement ancien ?
Pas systématiquement.
Il est possible que certaines parties de l’installation soient encore adaptées alors que d’autres nécessitent des travaux.
44. Faites-vous les rénovations électriques complètes ?
Oui. SAMELEC peut intervenir sur le tableau, les circuits, prises, interrupteurs, éclairages et alimentations d’un logement.
45. Faites-vous aussi les rénovations partielles ?
Oui.
Une rénovation peut concerner uniquement la cuisine, la salle de bain, le tableau ou plusieurs circuits.
46. Peut-on conserver certains anciens circuits ?
Oui, lorsque leur état et leur configuration le permettent.
47. À quel moment faire l’électricité pendant une rénovation ?
Il est préférable de prévoir les modifications électriques avant les finitions, notamment avant les peintures et certains travaux de décoration.
48. Pourquoi prévoir les prises avant de poser la cuisine ?
Parce que leur emplacement doit correspondre aux équipements, aux meubles et au plan de travail.
Les modifications sont généralement plus simples avant la pose définitive de la cuisine.
49. Peut-on rénover l’électricité avant d’emménager ?
Oui, et c’est souvent une période pratique pour réaliser des travaux importants lorsque le logement est encore vide.
Mise aux normes et sécurité
50. Quelle différence entre mise aux normes et mise en sécurité ?
Une mise en sécurité vise à corriger certains points présentant un risque sur une installation existante.
Une rénovation complète correspond à un projet plus large pouvant nécessiter la reprise globale de l’installation.
51. Une ancienne installation doit-elle forcément être entièrement rénovée ?
Non.
L’état réel de l’installation doit être évalué avant de décider des travaux nécessaires.
52. Pourquoi la mise à la terre est-elle importante ?
Elle participe à la protection des personnes et au fonctionnement de certaines protections électriques.
53. Pourquoi faut-il des protections différentielles ?
Elles contribuent à la protection des personnes en détectant certains défauts électriques.
54. Peut-on vérifier soi-même si une installation est sûre ?
Certains défauts sont visibles, mais de nombreux éléments nécessitent des contrôles qui ne peuvent pas être réalisés simplement à l’œil.
55. Quand faire contrôler une installation ancienne ?
Un contrôle peut être utile avant une rénovation, après l’achat d’un logement ancien, en présence de pannes répétées ou lorsque plusieurs équipements semblent vétustes.
Diagnostic électrique
56. Faites-vous des diagnostics électriques ?
SAMELEC peut réaliser un contrôle de l’installation afin d’identifier les points nécessitant une réparation, une mise en sécurité ou une rénovation.
57. Quelle différence entre diagnostic électrique et recherche de panne ?
La recherche de panne vise un problème précis.
Le diagnostic cherche à examiner plus globalement l’état de l’installation.
58. Peut-on faire contrôler l’électricité avant d’acheter un appartement ?
Oui. Un contrôle peut permettre de mieux comprendre l’état de l’installation et les éventuels travaux à prévoir.
59. J’ai déjà un diagnostic immobilier avec des anomalies, pouvez-vous intervenir ?
Oui. Les anomalies signalées peuvent être étudiées pour déterminer les réparations ou modifications nécessaires.
60. Un diagnostic avec plusieurs anomalies signifie-t-il qu’il faut tout refaire ?
Pas forcément.
Les travaux dépendent de la nature des anomalies et de l’état général de l’installation.
Cuisine
61. Faites-vous l’électricité des cuisines ?
Oui. SAMELEC peut créer ou déplacer les prises, prévoir les circuits nécessaires, modifier l’éclairage et adapter le tableau.
62. Peut-on déplacer les prises avant de poser une nouvelle cuisine ?
Oui. Il est même préférable de prévoir l’électricité selon le futur plan de cuisine avant la pose des meubles.
63. Tous les appareils de cuisine peuvent-ils être branchés sur n’importe quelle prise ?
Non. Certains équipements nécessitent une alimentation et un circuit adaptés.
64. Pouvez-vous ajouter des prises au-dessus du plan de travail ?
Oui, selon la configuration de l’installation et le projet de cuisine.
Salle de bain
65. Faites-vous les travaux électriques dans les salles de bain ?
Oui. SAMELEC peut intervenir sur l’éclairage, les prises, les alimentations et les circuits lors d’une rénovation.
66. Peut-on installer une prise n’importe où dans une salle de bain ?
Non. La présence d’eau impose des règles particulières concernant l’emplacement de certains équipements électriques.
67. Peut-on installer des spots dans une salle de bain ?
Oui, lorsque leur type et leur implantation sont adaptés à la configuration de la pièce.
Commerces et professionnels
68. Intervenez-vous dans les commerces ?
Oui. SAMELEC réalise les dépannages et travaux électriques dans les commerces du 13e arrondissement.
69. Faites-vous les restaurants ?
Oui. Nous intervenons sur les prises, éclairages, tableaux, circuits et différents besoins électriques selon l’installation.
70. Intervenez-vous dans les bureaux ?
Oui. Nous pouvons notamment créer de nouvelles prises, modifier l’éclairage ou adapter l’installation à un nouvel aménagement.
71. Travaillez-vous avec les syndics ?
SAMELEC peut intervenir pour certains dépannages et travaux électriques demandés dans les immeubles et parties communes.
72. Faites-vous les parties communes ?
Oui, selon le type d’installation et de travaux : éclairage, circuits, tableaux ou recherche de dysfonctionnement.
73. Peut-on vous appeler pour une petite réparation dans un commerce ?
Oui. Une intervention professionnelle ne nécessite pas forcément un chantier important.
Tarifs et devis
74. Quel est le prix d’un électricien à Paris 13 ?
Le tarif varie selon l’intervention, la complexité du problème, le temps nécessaire et le matériel éventuellement utilisé.
Il n’existe donc pas un tarif unique adapté à toutes les situations.
75. Pourquoi n’affichez-vous pas une grille complète de prix ?
Parce que deux problèmes qui semblent identiques peuvent nécessiter des interventions très différentes.
Il est plus sérieux d’évaluer le travail réellement nécessaire.
76. Le prix dépend-il du matériel ?
Oui. Lorsque du matériel doit être remplacé ou installé, sa nature peut faire varier le coût de l’intervention.
77. Peut-on connaître le prix exact d’une panne avant de trouver son origine ?
Pas toujours.
Certaines pannes nécessitent d’abord une recherche afin de déterminer ce qui est réellement défectueux.
78. Faites-vous des devis pour les rénovations ?
Oui. Les projets plus importants peuvent être étudiés afin de déterminer les travaux nécessaires.
Paris 13 et zones d’intervention
79. Intervenez-vous à Place d’Italie ?
Oui. SAMELEC est implanté avenue d’Italie, à proximité de Place d’Italie.
80. Intervenez-vous à Tolbiac ?
Oui. Nous intervenons dans tout le secteur Tolbiac.
81. Intervenez-vous à la Butte-aux-Cailles ?
Oui.
82. Intervenez-vous aux Olympiades ?
Oui.
83. Intervenez-vous vers les Gobelins ?
Oui. SAMELEC couvre également les secteurs Gobelins, Croulebarbe et Salpêtrière.
84. Intervenez-vous vers Bibliothèque François-Mitterrand ?
Oui. Nous intervenons dans le secteur Bibliothèque, Paris Rive Gauche, Quai de la Gare et les rues voisines.
85. Intervenez-vous à Porte d’Italie ?
Oui.
86. Intervenez-vous à Porte de Choisy ?
Oui.
87. Intervenez-vous à Porte d’Ivry ?
Oui.
88. Ma rue n’est pas citée sur le site, intervenez-vous quand même ?
Oui. SAMELEC intervient dans tout le 75013 Paris. Les noms indiqués sur le site représentent uniquement les principaux quartiers et axes du secteur.
Avant d’appeler un électricien
89. Quelles informations donner au téléphone ?
Expliquez simplement ce qui se passe :
- plus de courant ;
- disjoncteur qui saute ;
- prise en panne ;
- éclairage défectueux ;
- tableau ancien ;
- travaux à réaliser.
Plus les symptômes sont précis, plus il est facile de comprendre le besoin.
90. Dois-je démonter quelque chose avant l’intervention ?
Non.
En cas de panne, évitez de démonter le tableau, les prises ou les équipements électriques.
91. Puis-je envoyer des photos du problème ?
Des photos peuvent parfois aider à comprendre l’installation ou le matériel concerné, mais elles ne remplacent pas forcément un contrôle sur place.
92. Dois-je connaître la cause de la panne avant d’appeler ?
Non. C’est justement le rôle de la recherche de panne lorsque l’origine du problème n’est pas évidente.
Travaux électriques
93. Pouvez-vous installer une nouvelle ligne électrique ?
Oui, lorsque le projet nécessite un nouveau circuit et que l’installation permet sa création.
94. Pouvez-vous modifier un circuit existant ?
Oui, selon sa configuration et son état.
95. Faites-vous les petits travaux électriques ?
Oui. SAMELEC intervient pour les petits dépannages et modifications comme pour les rénovations plus importantes.
96. Pouvez-vous intervenir dans un appartement occupé ?
Oui. De nombreux travaux peuvent être réalisés dans un logement occupé selon l’importance du chantier.
97. Peut-on refaire une seule pièce ?
Oui. Une rénovation électrique peut être limitée à une seule pièce.
98. Pouvez-vous reprendre une installation commencée par quelqu’un d’autre ?
Cela dépend de l’état des travaux existants. Une vérification préalable permet de déterminer ce qui peut être conservé ou repris.
99. Faites-vous l’électricité lors d’une rénovation complète d’appartement ?
Oui. SAMELEC peut intégrer l’ensemble des travaux électriques au projet de rénovation.
Pourquoi choisir SAMELEC ?
100. Pourquoi faire appel à SAMELEC à Paris 13 ?
Parce que SAMELEC est directement implanté dans le 13e arrondissement et intervient aussi bien pour les dépannages que pour les travaux d’électricité générale.
Notre objectif est de commencer par comprendre le problème ou le projet afin de proposer une intervention adaptée.
Vous n’avez pas trouvé votre réponse ?
Chaque installation électrique est différente.
Si votre problème ou votre projet ne figure pas dans cette FAQ, contactez directement SAMELEC.
SAMELEC – Électricien Paris 13
75 avenue d’Italie
75013 Paris
Dépannage électrique – Panne – Tableau – Prises – Éclairage – Installation – Rénovation – Diagnostic – Mise en sécurité